DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN:

La Empresa podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Teléfono de contacto

• Dirección de correo electrónico

• Dirección postal

• Información relacionada con solicitudes de presupuesto o contratación de servicios

• Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario a través de formularios o comunicaciones.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS:

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

1. Gestionar solicitudes de información o presupuestos realizadas a través de la web o por correo electrónico.

2. Prestar los servicios contratados, incluyendo reformas, mantenimiento o trabajos relacionados con la actividad de la empresa.

3. Gestionar la relación comercial con clientes.

4. Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.

5. Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

En ningún caso los datos serán utilizados para finalidades distintas sin el consentimiento previo del usuario.

BASE JURIDICA DEL TRATAMIENTO:

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento del usuario al enviar formularios o contactar con la empresa.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita un presupuesto o servicio.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.

CONSERVACION DE LOS DATOS:

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

• Mientras exista una relación contractual o comercial.

• Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil o administrativa.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

DESTINATARIO DE LOS DATOS:

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.

• Cuando exista obligación legal.

• Cuando se utilicen proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, gestoría o mantenimiento informático).

En todos los casos se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos.

CORREO DE LOS USUARIOS:

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud junto con una copia de su documento de identidad a:

Correo electrónico: [correo@empresa.com]

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN:

Si el usuario considera que sus datos personales no están siendo tratados conforme a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos
https://www.aepd.es

SEGURIDAD DE LOS DATOS:

La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad.

En caso de modificaciones relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web.

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Declaración de la accesibilidad

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web.

COMPROMISO CON LA ACCESIBILIDAD

En Integral House trabajamos para garantizar que nuestro sitio web sea accesible para el mayor número posible de personas, independientemente de sus capacidades o del dispositivo utilizado.

Nuestro objetivo es cumplir con los requisitos de accesibilidad establecidos en la normativa española y europea, en particular con el Real Decreto 1112/2018, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, tomando como referencia las pautas internacionales WCAG 2.1 del W3C.

SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO

Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 debido a la posible falta de conformidad en algunos aspectos que se indican a continuación.

CONTENIDO NO ACCESIBLE

El contenido que se recoge a continuación puede no ser totalmente accesible por los siguientes motivos:

• Algunas imágenes pueden no disponer todavía de descripciones alternativas completas.

• Determinados documentos o contenidos descargables podrían no estar completamente adaptados a los estándares de accesibilidad.

• Algunos elementos visuales pueden presentar contrastes de color mejorables.

Estamos trabajando continuamente para mejorar estos aspectos.

PREPARACION DE LA PRESENTE DECLARACIÓN

Esta declaración fue preparada el día [fecha de publicación].

El método utilizado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación interna.

OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO

Si encuentra dificultades de acceso a algún contenido del sitio web o desea realizar sugerencias para mejorar la accesibilidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: [correo de contacto]

Intentaremos responder a su solicitud en el menor plazo posible.

PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

En caso de que una solicitud de información accesible o queja no haya sido atendida adecuadamente, podrá presentar una reclamación conforme al procedimiento establecido en el Real Decreto 1112/2018.

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Términos y Condiciones de Uso

INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web propiedad de Integral House, dedicado a la prestación de servicios de reformas y rehabilitación de viviendas en Madrid.

El acceso a este sitio web implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.

USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de acuerdo con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos.

• Provocar daños en los sistemas informáticos del titular del sitio o de terceros.

• Introducir virus informáticos u otros sistemas que puedan causar daños.

SERVICIOS OFRECIDOS

A través de esta página web se ofrecen servicios relacionados con:

• Reformas integrales de viviendas

• Reformas parciales

• Rehabilitación de inmuebles

• Servicios relacionados con el mantenimiento y mejora de propiedades

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PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se rige por lo establecido en la correspondiente Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

MODIFICACIONES

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LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes términos y condiciones se regirán por la legislación española.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.